Por un fallo en mi vehículo, al ponerlo en marcha se encendía una luz y no aceleraba. Llevé el coche a un taller oficial de Citroën y reparan la culata cobrándome 2.143 euros. Después de entregármelo teóricamente reparado me da la misma avería. He llevado el coche 3 veces en grúa al mismo taller por el mismo motivo y después de 3 meses el coche sigue en el mismo taller sin dar con la avería del coche. ¿Qué debo hacer? Jose Esteban Coca

AEA RESPONDE

Si se trata de la misma avería y la reparación efectuada no ha tenido ninguna utilidad, le recomendamos pida la devolución del importe abonado mediante una reclamación escrita. Las reparaciones efectuadas por los talleres tienen una garantía de 3 meses ó 2.000kms (o mayor si se ha pactado expresamente), pero no se le puede pedir al cliente que constantemente esté llevándolo de nuevo al taller para tratar de localizar el problema, ya que si bien es cierto que para exigir el cumplimiento de la garantía hay que llevarlo al mismo taller reparador esa obligación no es ilimitada cuando habiéndole dado la oportunidad de reparar la avería en garantía éste se muestra incapaz de dar una solución definitiva.